ktx 취소 수수료

 

ktx 취소 수수료는 평일과 주말이 다르고 출발 전과 후에 따라 다릅니다.

평일에는 출발 3시간 전까지는 무료이고 출발시간 전까지는 5% 입니다. 출발 후에는 20분까지는 15%, 60분까지는 40%, 60분 경과 후에는 70% 입니다.

주말에는 출발 1일전까지는 400원, 출발 3시간 전까지는 5%, 출발시간 전까지는 10% 입니다. 출발 후에는 평일과 주말이 같습니다.

 

 

1. ktx 취소 수수료

코레일 홈페이지에서는 ktx 취소를 반환이라고 부릅니다. 승차권에 표기된 출발시각 이전까지 홈페이지, 코레일톡에서 승차권을 환불 신청 할 수 있습니다. 출발시각 이후에는 역에서 환불 신청하셔야 합니다.

 

 

1) ktx 취소 수수료 아끼는 방법

ktx 출발 전에 기차 시간 변경을 클릭하면 팝업이 뜨는데 이 때 취소를 한다면 취소수수료가 없습니다. 변경 클릭 하지 않고 바로 반환 요청을 하게 되면 5%의 위약금을 ktx 취소 수수료를 물기 때문에 손해가 크니 꼭 참고하시기 바랍니다. 

 

2) 일반승차권 환불 위약금

저는 ktx를 자주 타고 다녔었는데 출발 후에도 취소가 되는지 몰라서 돈을 날렸었습니다. 이 글을 읽는 분은 반드시 출발 후에도 취소 요청을 하여 돈을 날리지 말길 바랍니다.

 

 

3) 단체 승차권 환불 위약금

태풍, 홍수 등 천재지변으로 승차하지 못한 경우 승차일로부터 1년 이내에 승차권과 승차할 수 없었던 사유를 확인할 수 있는 증명서를 역에 제출하면 운임 및 요금의 50%에 해당하는 금액을 환불해드립니다. 이는 일반승차권에도 포함되는 내용입니다.

 

* 최저위약금은 400원입니다.

 

4) 위약금 감면대상 및 범위

위약금 감면대상 및 범위는 대면으로 구입한 경우와 비대면으로 구입한 경우는 다릅니다.

 

 

2. ktx 취소 방법

1) 대면 구입

① 현금 결제

현금 결제 고객은 출발일로부터 1년 이내에 역에 해당 승차권을 제출하면 환불 위약금을 뺀 나머지 금액을 환불해드립니다.

 

② 신용 결제

신용 결제 고객은 전화 반환 접수를 하는 경우 접수와 동시에 반환이 됩니다.

 

* 역에 방문하여 승차권 환불이 어려운 경우 출발 1개월 전부터 출발 전까지 철도고객센터(1544-7788, 1588-7788) 또는 홈페이지, 코레일톡에서 환불을 신청할 수 있습니다.

반응형

 

2) 비대면 구입

코레일톡에서 메뉴 버튼 클릭 후 승차권 반환 클릭하여 ktx 취소를 합니다.

 

 

참고자료 : 코레일 홈페이지

 

---

<함께보면 좋은 글>

ktx 경부선 시간표

서울광장 스케이트장