카카오뱅크 고객센터

카카오뱅크 고객센터 전화번호, 운영시간

• 대표전화 1599-3333 / 오전 8시 ~ 오후 7시 (단, 전월세보증금 대출, 주택담보대출, 외환 문의 : 오전 9시 ~ 오후 6시)
• 각종 사고신고 1599-8888 / 24시간 365일
• 전화번호 진위확인 1599-6774 / 24시간 365일
• 고령자 전용 1599-8500 / 오전 8시 ~ 오후 7시 (대표전화와 운영시간 동일)
• 해외전화 +82-2-6420-3333 / 오전 8시 ~ 오후 7시 (대표전화와 운영시간 동일)

 

아래에서 자세히 확인하세요▼

카카오뱅크는 영업점이 없기 때문에 대면 상담이 어렵다는 점이 카카오뱅크 이용자의 가장 큰 불편한 점이 아닐까 싶습니다. 하지만 온라인에 익숙해져있는 MZ세대에게는 오프라인 상담보다는 빠른 온라인 상담 처리가 더 좋을 것입니다. 케이뱅크는 인터넷뱅킹을 없애고 모바일뱅킹에서만 영업 한다고 하는데 스마트폰 세상에서는 당연한 선택과 집중의 전략일 것입니다. 이번 포스팅에서는 카카오뱅크 고객센터 전화번호 및 상담시간에 대해 알아보겠습니다.

---

목차

• 상담 안내
• ARS 이용 안내
• 카카오톡 상담

---

상담 안내

카카오뱅크는 카카오톡을 대중화 시킨 후에 인터넷은행 사업 인가를 받고 설립되었습니다. 오프라인 영업점을 갖고 있지 않은 점이 불편하면서도 효율적인 영업 방식입니다. 카카오뱅크 상담은 전부 온라인, 전화상담, 카카오톡 채널 상담을 통해 이루어집니다.

카카오뱅크 대표전화 번호는 1599-3333 입니다. 예/적금, 대출, 카드 앱 관련 문의는 평일 오전 8시부터 오후 7시까지 입니다. 전월세보증금 대출, 주택담보대출, 외환 관련 문의는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다. 카카오뱅크 고객센터 해외 전화 번호는 +82-2-6420-3333 으로 우리나라 시간 기준의 운영시간 내에 전화하시면 됩니다.

목차로 올라가기▶

반응형

---

ARS 이용 안내

카카오뱅크 ARS 이용 안내

카카오뱅크 ARS 전화번호 1599-3333 에 전화를 거신 후 0번을 누르시면 본인 확인을 하신 후 곧바로 직원연결이 됩니다. 1번을 누르시면 분실신고가 됩니다. 8번을 누르시면 보이스피싱 사고신고를 할 수 있습니다. 예를 들어 개인사업을 영위중인 개인사업자가 개인사업자대출에 대해 상담을 하고 싶으시다면 1599-3333 에 전화를 걸고 0번, 2번, 3번을 순차적으로 안내 음성에 따라 누르시면 상담 연결이 곧바로 진행되실 것입니다. 본인이 원하는 상담 유형에 따라 미리 번호를 확인하시고 ARS 이용을 하신다면 보다 빠르게 상담원 연결을 하실 수 있을 것입니다.

목차로 올라가기▶

---

카카오톡 상담

카카오뱅크 카카오톡채널 바로가기에 들어가시면 카카오톡 상담을 진행하실 수 있습니다. 챗봇 채팅, 상담원 채팅을 이용하실 수 있고 매일 00시부터 24시까지 계속 이용이 가능하십니다. 은행업에서 가장 중요한 것은 정직하고 정확한 서비스입니다. 혹시나 즉시 해결할 수가 없는 문의가 있으시다면 카카오뱅크 고객센터 1:1 문의를 통해 문의를 하시면 빠른 시일 내에 답변을 받으실 것입니다.

은행은 서비스업이기 때문에 카카오뱅크 상담원 때문에 우리가 불편한 점이 있다면 민원 등을 조치하여 개선시켜야 하고 좋은 점을 칭찬해준다면 카카오뱅크는 더욱 발전할 것입니다. 카카오뱅크 고객센터 고객의 소리 / 카카오뱅크 전자민원 접수를 통해 칭찬, 불만, 제안사항 등을 카카오뱅크에 전달해준다면 우리는 보다 더 나은 금융 서비스를 받게 될 것입니다.

목차로 올라가기▶

참고자료 : 카카오뱅크 홈페이지

---

<함께보면 좋은 글>

삼성전자 서비스센터 전화번호

카카오페이 고객센터